ChateraChatera
MasukCoba Gratis
Tech ProviderMeta

Balas Chat 10x Lebih Cepat,
Konversi Lebih Banyak dengan AI Agent

Satu dashboard untuk banyak saluran percakapan. Biarkan AI Agent menangani pertanyaan berulang, sementara tim Anda fokus datangkan leads yang potensial.

Coba 14 hari gratisLihat demo
Tanpa syaratSetup < 5 menitBantuan fast respon
WhatsApp
Instagram
Telegram
app.chatera.id/conversations

Terhubung dengan semua saluran favorit pelanggan Anda

WhatsAppWhatsApp
InstagramInstagram
MessengerMessenger
TelegramTelegram
TikTokTikTok
Live ChatLive Chat
AI Agent

AI Agent yang benar-benar paham bisnis Anda.

Menjawab chat, mengisi CRM, menghitung ongkir, mengirim invoice, dan menerima pembayaran tanpa perlu intervensi manual.

  • Jawab chat masuk
  • Otomatisasi CRM
  • Hitung ongkir
  • Kirim invoice
  • Terima pembayaran
Inbox
AI aktif
Sari Ramadhani
Sari Ramadhanibaru
Promo scaling + whitening masih ada?
Andi Pratama
Andi Pratama3m
Mau booking tambal gigi minggu ini2
Dewi Anggraini
Dewi Anggraini12m
Reschedule kontrol behel ya dok1
Budi Hartono
Budi Hartono28m
Jadwal drg. Adinda Sabtu masih kosong?
Rina Marlina
Rina Marlina1j
Terima kasih dok, sudah saya bayar 🙏
Sari Ramadhani
Sari Ramadhani
Klinik Gigi Tebet
Ditangani AI
Halo dok, mau tanya paket scaling + whitening yang ada di IG masih promo?
AI Agent
Halo kak Sari! Promo masih berlaku sampai akhir bulan 🎉 Paket scaling 2 rahang + whitening Zoom! 1 sesi Rp 1.850.000 (normal Rp 2.450.000).
Bisa booking Senin sore sama drg. Adinda?
AI Agent
Drg. Adinda Senin 11 Mei tersedia jam 14:00 atau 16:30. Pilih mana kak?
Konfirmasi BookingBK-0421
Scaling + Whitening Zoom!
Senin, 11 Mei · 14:00 · drg. Adinda
Rp 1.850.000
Bayar DP Rp 500.000
Oke pilih jam 14:00 ya dok, DP sudah saya transfer 🙏
AI Agent
Sip kak, DP diterima ✅ Reminder H-1 dikirim otomatis ya 🦷
Sari sedang mengetik…
3 langkah sederhana

Latih AI Agent dengan Mudah

Buat, beri pengetahuan, dan tugaskan ke saluran. Tanpa coding, tanpa training data yang ribet — AI Agent siap dalam hitungan menit.

STEP 01

Buat AI Agent

Tambahkan AI Agent baru dalam hitungan menit dan sesuaikan nama, peran, instruksi, hingga gaya balasnya.

Adinda · Resepsionis Klinik
Indonesian · Ramah, informatif
Aktif
Nama AgentAdinda
PeranResepsionis Klinik
Instruksi
Bantu pasien booking jadwal dokter gigi, jelaskan paket scaling, behel, dan whitening. Selalu sapa dengan nama dan konfirmasi keluhan…
STEP 02

Tambah Basis Pengetahuan

Upload PDF, DOC, atau tambahkan link website untuk melatih AI Agent dengan informasi bisnis yang relevan.

Sumber Pengetahuan
3 file · 2.6 MB
Katalog-Layanan-Klinik.pdf
2.4 MB
FAQ-Pasien.docx
180 KB
klinikgigitebet.id/promo
website
Tambah PDF, DOC, atau URL
STEP 03

Pilih Saluran

Tugaskan AI Agent ke saluran tertentu untuk membantu membalas chat dan menjalankan otomatisasi marketing.

Saluran Terhubung
3 dari 4 aktif
WhatsApp Klinik
Booking & Konsultasi
Instagram Klinik
DM & Komentar Pasien
Live Chat Web
klinikgigitebet.id
Messenger
Tidak ditugaskan
Kolaborasi

Satu Platform untuk Kolaborasi AI dan Manusia

AI Agent akan eskalasi jika tidak memiliki data, tim Anda bisa take over dan undang kolaborasi kapan saja tanpa kehilangan histori percakapan.

  • Eskalasi otomatis berdasarkan confidence score
  • Mention rekan tim & catatan internal
  • Histori percakapan utuh saat takeover
Sari Ramadhani
Sari Ramadhani
Klinik Gigi Tebet
Kolaborasi tim
Saya alergi penisilin, aman dikasih obat apa ya kalau habis cabut gigi?
AI Agent
Pertanyaan medis spesifik 🙏 Saya undang drg. Adinda ke percakapan ini ya.
AI mengeskalasi ke drg. Adinda
drg. Adinda
Halo kak Sari, untuk alergi penisilin kami biasanya pakai amoksisilin atau clindamycin 🦷
Berarti bisa cabut hari Sabtu dok?
drg. Adinda mengundang Maya · Resepsionis
Maya · Resepsionis
Halo kak! Slot Sabtu 14:00 masih kosong, saya bookingkan ya?
Iya mba, terima kasih 🙏
Atribut Kontak
Pengaturan · 6 kolom aktif
Tambah Kolom
Nama LengkapSingle-line Text
Nomor TeleponPhone
EmailEmail
Jenis LayananDropdown
Nomor Rekam MedisSingle-line Text
Tanggal Kunjungan TerakhirDate
CRM

Kustomisasi Atribut Kontak untuk Kebutuhan CRM

Tambah kolom custom seperti nomor rekam medis, jenis layanan, dan lainnya sesuai kebutuhan. Atur urutan kolom drag & drop sesuai kebutuhan bisnis Anda.

  • 8 tipe data: teks, angka, tanggal, dropdown, dll
  • Drag & drop urutan kolom
  • Semua atribut kontak sinkron otomatis
Analytics

Pantau Performa AI Agent dan Tim Anda dengan Mudah

Dashboard real-time untuk melihat volume percakapan, kecepatan respon setiap anggota tim, termasuk jumlah chat yang diselesaikan AI tanpa eskalasi.

  • First Response Time & Average Reply Time
  • Leaderboard agen dengan ranking otomatis
  • Breakdown Akurasi AI Agent
Ringkasan Performa
7 hari terakhir
Live
Total Percakapan
1.284
+12%
First Response Time
24dtk
-8%
Diselesaikan AI
78%
+5%
Volume per hariSen–Min
S
S
R
K
J
S
M
Leaderboard AgenChats handled
1Adinda
Adinda
drg. · Resepsionis
142
2Rizky
Rizky
Customer Service
118
3Maya
Maya
Customer Service
94
Promo Akhir Bulan 🎉
Broadcast · 2.480 kontak
MetaVerified
Template: promo_diskon_v2
Marketing · Bahasa Indonesia
APPROVED
Delivery Funnelvia API resmi WhatsApp
Terkirim00%
Diterima00%
Dibaca00%
Dibalas00%
Status per KontakLive update
Maya Sari
6281234567890
Antri
Nur Aisyah
60123456789
Antri
Priya Sharma
919876543210
Antri
Lee Jia Min
6591234567
Antri
Broadcast WhatsApp

Report Broadcast dengan API Resmi WhatsApp (WABA)

Broadcast ke ribuan kontak menggunakan WhatsApp Business API resmi dari Meta. Nomor Anda aman dari risiko banned, dan setiap pesan punya status delivery yang akurat.

  • WhatsApp Business API resmi (WABA)
  • Buat template pesan langsung dari Chatera
  • Report real-time: Sent, Delivered, Read, Replied, Failed
Testimoni

Dipercaya tim CS, sales, dan founder di Indonesia

Berbagai industri bisnis di Indonesia menggunakan Chatera untuk menyatukan saluran percakapan dan kemudahan monitoring.

"Response time tim CS turun dari 2 jam jadi 8 menit. AI Agent handle 70% pertanyaan repetitif, tim fokus ke pelanggan yang benar-benar butuh perhatian."

Maya Rahmawati
Maya Rahmawati
Head of CS · Kopi Nusantara

"Broadcast WhatsApp via WABA bikin tenang — nomor tidak pernah kena banned, dan reportnya detail sampai siapa yang baca dan balas. Sales naik 34% bulan pertama."

Andre Wijaya
Andre Wijaya
Founder · Toko Sepatu Lokal

"Pasien bisa booking sendiri lewat WhatsApp 24/7. AI tahu kapan harus eskalasi ke saya untuk pertanyaan medis. Tidak ada lagi DM yang terlewat di weekend."

drg. Adinda Putri
drg. Adinda Putri
Owner · Klinik Gigi Tebet

"Inbox terpadu Instagram + TikTok + WhatsApp game changer. Kontak yang sama bisa kami lihat seluruh historinya, jadi follow-up terasa personal bukan canned."

Rina Suryani
Rina Suryani
Marketing Lead · Beauty Brand

"Integrasi API ke sistem internal smooth. Webhook real-time bikin update status pengiriman langsung sampai ke pelanggan tanpa intervensi tim."

Budi Santoso
Budi Santoso
Operations Manager · Logistik Express

"Onboarding cepat — 2 hari tim sudah produktif. Chatera lebih ringan dari tools sebelumnya, dan harganya masuk akal untuk skala kami yang masih awal."

Citra Lestari
Citra Lestari
Co-founder · Edukasi Online

"Leaderboard agen dan analytics-nya kepake banget buat coaching tim. Sekarang saya tahu siapa yang perlu support lebih, bukan cuma tebak-tebakan dari laporan bulanan."

Dimas Pratama
Dimas Pratama
Head of Sales · B2B SaaS
Harga

Pilih Paket Sesuai Kebutuhan

Coba gratis 14 hari · Tanpa syarat · Dukungan via WhatsApp

Basic

Untuk UMKM yang baru mulai konsolidasi percakapan pelanggan.

Rp 247.500/bulan

Atau Rp 2.465.100/tahun · hemat 17%

Mulai 14 hari gratis

Rincian paket Basic

  • 2 user
  • 3.000 kontak tersimpan
  • 1 WhatsApp Business API
  • 1 Instagram Business
  • 1 Live Chat widget
  • TikTok
  • Messenger
  • Telegram
  • AI Agent
  • Chatbot by Trigger Keyword
  • Webhook Integration
  • API Access

Pro

Paling populer

Untuk tim yang scale omnichannel dengan AI & otomatisasi.

Rp 497.500/bulan

Atau Rp 4.955.100/tahun · hemat 17%

Coba 14 hari gratis

Rincian paket Pro

  • 5 user
  • 10.000 kontak tersimpan
  • 2 WhatsApp Business API
  • 5 Instagram Business
  • 5 TikTok
  • 5 Messenger
  • 5 Telegram
  • 5 Live Chat widget
  • AI Agent
  • Chatbot by Trigger Keyword
  • Webhook Integration
  • API Access

Enterprise

Untuk tim besar dengan volume kontak tinggi & banyak channel.

Rp 997.500/bulan

Atau Rp 9.935.100/tahun · hemat 17%

Hubungi sales

Rincian paket Enterprise

  • 10 user
  • 50.000 kontak tersimpan
  • 10 WhatsApp Business API
  • 15 Instagram Business
  • 15 TikTok
  • 15 Messenger
  • 15 Telegram
  • 15 Live Chat widget
  • AI Agent
  • Chatbot by Trigger Keyword
  • Webhook Integration
  • API Access

Semua paket termasuk update otomatis · Tanpa kontrak · Berhenti kapan saja
FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Tim kami siap membantu via WhatsApp.

Hubungi support
Ya, Chatera adalah Official Partner Meta. Anda dapat verifikasi nomor WhatsApp Business API langsung dari dashboard kami, dengan template message yang sudah pre-approved.

Satukan Semua Saluran Komunikasi dan Pantau Lebih Mudah

Kelola semua saluran komunikasi dalam satu platform dengan bantuan AI Agent dan monitoring real-time

Coba 14 hari gratisJadwalkan demo