Ticketing System: Pengertian dan Contohnya dalam Dunia Kerja
Ticketing system adalah salah satu tools penting dalam dunia kerja modern, khususnya buat tim yang menangani banyak permintaan atau tugas dari berbagai pihak. Mulai dari tim IT, customer service, hingga HR dan logistik, semua bisa terbantu dengan sistem ini. Nah, kalau kamu masih bingung sebenarnya ticketing system itu apa, cara kerjanya gimana, dan kenapa banyak […]
Influencer Marketing Adalah Kunci Promosi Efektif di Era Digital
Influencer marketing adalah salah satu strategi promosi yang makin digemari oleh brand dan bisnis masa kini. Di era serba digital seperti sekarang, orang lebih percaya rekomendasi dari figur yang mereka ikuti di media sosial dibandingkan iklan biasa. Nah, di sinilah peran penting seorang influencer! Kalau kamu pemilik bisnis yang pengin promosi lebih efektif, luas, dan […]
Relationship Marketing: Pengertian, Tujuan, dan Contohnya
Relationship marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang makin banyak dipakai oleh bisnis di era digital. Bukan cuma soal promosi dan jualan cepat, tapi soal bagaimana membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang loyal. Kalau kamu pengin bisnis kamu punya pelanggan setia yang gak cuma beli sekali terus hilang, strategi ini wajib banget kamu pahami. […]
BRM Adalah Konsep Penting dalam Bisnis, Ini Penjelasannya
BRM adalah salah satu istilah yang makin sering muncul di dunia kerja dan manajemen bisnis modern. Tapi, nggak sedikit juga yang masih bingung, sebenarnya BRM itu apa sih? Fungsinya buat apa? Dan gimana cara penerapannya? Nah, kalau kamu termasuk orang yang pernah dengar istilah ini tapi belum benar-benar paham, tenang aja. Di artikel ini kita […]
WhatsApp for Customer Service: Layanan Pelanggan Modern
WhatsApp for Customer Service, Emang Bisa? Di era serba digital kayak sekarang, pelanggan nggak mau nunggu lama. Mereka ingin semua serba cepat, praktis, dan bisa diakses kapan saja. Nah, di sinilah WhatsApp for customer service jadi solusi yang super relevan. WhatsApp bukan cuma buat ngobrol santai sama teman, tapi juga bisa jadi senjata andalan buat […]
Email Blast Adalah: Pengertian, Fungsi, dan Cara Kerjanya
Email blast adalah salah satu strategi komunikasi digital yang masih ampuh sampai sekarang. Meski banyak yang beralih ke media sosial atau chat, pengiriman email massal tetap jadi cara yang efektif buat menjangkau audiens secara langsung dan personal. Tapi, apa sih sebenarnya email blast itu? Bagaimana cara kerjanya? Dan apakah ini masih relevan di era sekarang? […]
Digital Branding Adalah: Definisi, Unsur Penting, dan Contohnya
Digital branding adalah salah satu kunci penting buat bikin bisnis kamu dikenal dan diingat di era serba online seperti sekarang. Mau jualan produk, jasa, atau bahkan bangun personal branding, semuanya butuh strategi digital yang rapi dan konsisten. Tapi sebenarnya, apa sih yang dimaksud dengan digital branding? Kenapa penting banget buat semua jenis bisnis? Dan gimana […]
Blast SMS: Cara Kirim Pesan Massal ke Ribuan Kontak Sekaligus
Blast SMS jadi salah satu cara tercepat dan paling efektif buat nyebarin info ke banyak orang dalam waktu singkat. Mulai dari promosi produk, reminder event, sampai notifikasi penting—semua bisa dilakukan hanya dengan sekali klik. Tapi sebenarnya, apa sih yang dimaksud dengan blast SMS? Gimana cara kerjanya? Dan apakah masih efektif di era sekarang yang serba […]
Business Inquiry: Langkah Awal Komunikasi Bisnis yang Sukses
Business inquiry adalah salah satu hal penting yang nggak bisa dianggap sepele dalam dunia profesional. Entah kamu seorang pebisnis, freelancer, content creator, atau bahkan admin medsos perusahaan, kamu pasti pernah (atau akan) menerima atau mengirimkannya. Tapi, apa sih sebenarnya business inquiry itu? Gimana cara bikin yang tepat? Dan kenapa hal ini bisa menentukan sukses atau […]
Calling Call Center: Hubungi Customer Service dengan Mudah
Calling call center akan sangat mudah dan bisa mendapatkan respon yang cepat dari customer service kalau kamu tau gimana cara yang benar. Pernah nggak sih kamu butuh bantuan cepat dari layanan pelanggan tapi malah bingung harus mulai dari mana? Atau malah udah telpon tapi nyasar ke bagian yang salah, nunggu lama, eh… akhirnya cuma dapet […]
